3月23日，我院正式启动“床旁结算”服务模式，把出院结算办理窗口“搬”到了每个病区的护士站，患者和家属只需要准备好相关资料，不出病区，就能办理出院手续、完成医保结算，真正实现“让数据多跑路，让患者少跑腿”。

 

床旁结算充分运用信息化赋能，在病房搭建结算系统，将结算终端直接延伸至病区。医生在患者出院前一日下达“明日出院”和出院带药医嘱，经护理人员准确核对医嘱和费用，由医保科在线上完成医保审核、费用明细上传、费用结算、信息反馈等医保结算全流程，并将结算信息发送至护士站，患者出院时在病区即可读取医保卡进行结算，并打印结算单。

 

“真是太方便了，以前办理出院手续要楼上楼下地跑，现在直接在病房几分钟就可以办好，这项服务太贴心了！”初次体验床旁结算的一位患者不仅称赞了这项便民的新举措，还为医务人员的细致服务点赞：“办理结算的护士还耐心的向我解释医保政策和报销比例，这对于一些没有陪护的患者也确实省了不少心。”

 

床旁结算助力“三个提升”

 

1、群众就医体验提升。床旁结算改革，使得出院办理时间变为零等待，将“患者去办”变为“医护来办”，住院患者就医满意度明显提高。

 

2、智慧医疗水平提升。床旁结算改革涉及到医保审核，是在医院信息化建设的基础上，实现住院结算与医保报销等平台的互联互通，提升了工作效率，方便群众就医结算。

 

3、医疗服务工作效能提升。床旁结算对医院临床诊疗、手续办理及各部门协作提出了更高要求，带动了各科室、各岗位服务质效的有效提升。

 

床旁结算服务是我院贯彻落实佰泽医疗集团“重视服务过程与理念，搭建便捷、高效、智能服务体系”的又一次积极探索，对深化“互联网+医疗”模式、建设智慧医院起到了助推作用。